Bastidas se encontraba en Bogotá por un viaje de trabajo cuando un amigo lo alertó sobre los sismos. Las llamadas a su familia no entraban, igual que les ocurría a los colegas venezolanos que estaban a su alrededor. Media hora después de los temblores, comprobó en el chat de un canal de noticias de YouTube que la mayoría de los usuarios pedían información sobre seres queridos que no aparecían.
"Me gustaría haber podido estar ahí y ayudar de una forma más directa, pero no tenía forma de hacerlo", relató Bastidas desde Buenos Aires, la ciudad donde vive desde que emigró de Venezuela. "Sentí tanta impotencia por estar fuera del país que busqué otra forma de ayudar".
Con ayuda de Claude, el asistente de inteligencia artificial de la empresa Anthropic, Bastidas diseñó y publicó la página Desaparecidos Terremoto Venezuela cuatro horas y media después de los terremotos. Le asignó a la herramienta roles de distintos ingenieros para que trabajaran en paralelo. "La inteligencia artificial actuó como el equipo de desarrollo de la plataforma", explicó. El formulario inicial pedía nombre, apellido, fotografía, datos de contacto de quien reportaba y la fecha y ubicación del último contacto con la persona buscada.
Tras enviar el enlace en la madrugada del 25 de junio y compartirlo una amiga en redes, el tráfico alcanzó ese día un pico cercano a 800,000 usuarios, un volumen que tumbó el sitio y obligó a Bastidas a rehacer toda la infraestructura para hacerla más robusta.
Falta de cifras oficiales
El gobierno de Delcy Rodríguez no ha ofrecido una lista oficial de personas desaparecidas ni ha habilitado un canal institucional para reportarlas, de acuerdo con lo expuesto por Bastidas. Otra plataforma independiente, Venezuela Reporta, estima en 41,357 las personas no contactadas a partir de reportes ciudadanos, una cifra distinta a la del portal de Bastidas por las diferencias de metodología y depuración de datos.
El 4 de agosto, el gobernador del estado La Guaira, José Alejandro Terán, situó en 1,579 el número de desaparecidos en su jurisdicción, la única cifra oficial parcial conocida.
"Siento indignación porque el gobierno tiene los recursos para estimar el número de desaparecidos, buscarlos y dar una información verificada a la población y no lo hacen", Jorge Bastidas, creador del portal Desaparecidos Terremoto Venezuela.
Consultado sobre la ausencia de cifras el 11 de julio, el presidente de la Asamblea Nacional de Venezuela, Jorge Rodríguez, respondió que no podían manejarse con especulaciones.
"Nosotros no podemos manejarnos en base a especulaciones, sino que tenemos que manejarnos en base a la realidad", Jorge Rodríguez, presidente de la Asamblea Nacional de Venezuela.
Reconocimiento facial y moderación
Un día después de los sismos, el laboratorio de innovación LAB-CO, con operaciones en México, ofreció a Bastidas un modelo de reconocimiento facial adaptado de identIA, una herramienta ya usada por servicios forenses en México y Guatemala para identificar personas fallecidas a través de sus tatuajes. El economista venezolano Santiago Rosas, cofundador de LAB-CO, explicó que "lo que hicimos fue adaptarla específicamente para el caso venezolano". La sección recibió 19,000 visitas en las primeras dos semanas, según Google Analytics, y fue la segunda herramienta más consultada del portal, utilizada incluso para rastrear a personas en hospitales.
El desarrollador también tuvo que blindar la plataforma ante contenido fraudulento: reportes falsos con imágenes de dirigentes del gobierno venezolano y material explícito llevaron a sumar un panel de moderación, filtros de patrones de nombres y una función de denuncia ciudadana.
