Según explicó Pineda, la plataforma busca facilitar el acceso al acompañamiento psicológico en momentos de crisis, especialmente tras eventos traumáticos. "Justamente porque sabemos que después de una tragedia las posibilidades de que el dolor sea más profundo aumentan, desde el despacho de la Primera Dama hemos creado la iniciativa Un Corazón Contigo", explicó la vocera, según el video difundido.
Quienes acudan al portal www.uncorazoncontigo.com podrán solicitar una cita con un profesional según el tipo de acompañamiento que requieran, de acuerdo con la información entregada por el despacho de la primera dama. El servicio se ofrece sin costo para el usuario, un punto que Pineda subrayó como eje central de la propuesta.
La primera dama detalló el alcance de la red de atención construida para sostener la iniciativa.
"Contamos con más de 400 profesionales que están dispuestos a brindarte una cita para ti en los momentos más difíciles. Ahí estamos nosotros para apoyarte, para escucharte, para acompañarte y también para guiarte", sostuvo Ana Lucía Pineda, primera dama.
La vocera Magda López insistió en que la plataforma no sustituye la voluntad de buscar ayuda, sino que pretende allanar el camino hacia ella. "Por muy difícil que sea la situación que estás atravesando, siempre hay esperanza. Siempre hay la posibilidad de buscar una ayuda, una persona que te escuche y que te dé la posibilidad de empezar un nuevo camino", manifestó López.
Más allá de la presentación del servicio, Pineda utilizó la conmemoración para cuestionar el estigma que todavía rodea la búsqueda de apoyo psicológico. En su publicación escribió: "Quiero recordarte que pedir ayuda no te hace débil; te hace valiente. Y que, aun en los días difíciles, no tienes que caminar solo". Añadió que "acompañar también es cuidar, escuchar también es sanar y estar presentes también es transformar vidas".
El Día Mundial para la Prevención del Suicidio se conmemora cada 10 de septiembre desde que la Organización Mundial de la Salud y la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio establecieron la fecha en 2003, con el propósito de visibilizar estrategias de prevención y fomentar la creación de redes de apoyo comunitario. El anuncio se produce meses después del terremoto por cuyos efectos la iniciativa alude a las secuelas emocionales de una tragedia; la reconstrucción de vivienda tras el sismo se proyecta hasta 2028.
Pineda cerró su intervención con un mensaje dirigido a quienes atraviesan un momento de crisis emocional: "Si hoy estás sufriendo, habla. No estás solo. Hay esperanza".
